1. USO DE LA INFORMACION
Con el fin de procesar las ordenes de servicios, la “Compañía“ requiere conocer información relacionada con los antecedentes básicos del “Usuario“ de los servicios del “Sitio Web” y, en el caso de Marcas, una descripción de los bienes y servicios que se pretenden proteger. En el caso de la Constitución de una Sociedad se requiere conocer información sobre la nueva entidad (nombre, objeto social, duración, capital, fecha del aporte de capital, número de socios y número de directores) y sobre los socios y directores en caso de ser necesario.
La “Compañía” tiene definidas y establecidas políticas de privacidad de la información que representan un compromiso claro con la confidencialidad de nuestros “Usuarios”. Estas políticas son aplicadas tanto a la recolección como a la entrega de cualquier tipo de información. En concordancia con ello, la información personal de nuestros “Usuarios” es guardada en localizaciones seguras, a la cual solamente puede acceder personal de nuestra empresa, o de nuestros representantes debidamente acreditados. La información que se revelará a terceros es solamente la necesaria y suficiente para cumplir ante las autoridades, organismos y eventualmente con instrucciones específicas, emanadas de los tribunales para cumplir con las gestiones encargadas por nuestros “Usuarios”.
La información solicitada tiene como objetivo principal cumplir con los servicios encomendados por nuestros “Usuarios” para poder darles una buena atención.
Es posible que la “Compañía” tome ocasionalmente contacto con nuestros “Usuarios”, pero será solamente con el objetivo de poder ofrecerles algun nuevo servicio relacionado con Marcas, Nombres de Dominios o Constitución de Sociedades. En todo caso, si algún “Usuario” no desea recibir información de parte nuestra puede comunicarnos su voluntad directamente vía e-mail.
El “Usuario” declara conocer la circunstancia de que una vez entregada una solicitud o un escrito en la “Oficina de Marcas”, ante el “Administrador de Dominios” o ante el “Registro de Sociedades”, la información consignada en el “Sitio Web” se hace pública por el solo ministerio de la ley.
2. DATOS DE CONTACTOS
Nuestros formularios requieren que el “Usuario” proporcione información sobre sus datos personales, como nombre y correo electrónico que permita a la “Compañía” efectuar todos los actos relacionados con el servicio contratado y tenerlo informado del estado del proceso. La información de nuestros “Usuarios” tiene un trato de carácter confidencial. Con la excepción de lo indicado en el punto anterior, la información, no sera vendida, divulgada ni transferida.
Registro
Para poder utilizar este sitio Web, usted debe completar primero el formulario de registro y crear un nombre de usuario y contraseña. Durante el registro se le solicita brindar información de contacto (como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Utilizamos esta información para comunicarnos con usted acerca de los servicios en nuestro sitio en los cuales usted ha expresado interés.
Servicio al Cliente
En base a la información personal identificable que usted nos proporcione, le enviaremos un correo electrónico de bienvenida para verificar su nombre de usuario y contraseña. También nos comunicaremos con usted en respuesta a sus consultas, para proporcionarle los servicios que solicita, y para administrar su cuenta. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono, de acuerdo con sus deseos.
Órdenes
Si usted compra un producto o servicio de nosotros, le solicitamos cierta información personal identificable en nuestro formulario de pedido. Usted debe proporcionar información de contacto (como nombre, correo electrónico y dirección de envío) e información financiera (como número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento)
.
Utilizamos esta información para propósitos de facturación y para atender sus órdenes. Si tenemos dificultades procesando una orden, utilizaremos esta información para comunicarnos con usted.
Anuncios Relacionados con el Servicio
Nosotros le enviaremos estrictamente anuncios relacionados con el servicio en raras ocasiones cuando sea necesario hacerlo. Por ejemplo, si nuestro servicio se suspende temporalmente por mantenimiento, podríamos enviarle un correo electrónico.
Por lo general, usted no puede optar por no recibir estas comunicaciones, que no son de naturaleza promocional. Si no desea recibirlas, tiene la opción de desactivar su cuenta.
Acceso a Información Personal Identificable
Si su información personal identificable cambia, o si ya no desea nuestro servicio, usted puede corregirla, actualizarla o eliminarla haciendo el cambio en nuestra página de información de los miembros, es decir, usted puede iniciar sesión en “Mi cuenta” y después seleccionar la opción “Información de la Cuenta”.
Alternativamente, usted puede solicitar el cambio mediante el envío de un correo electrónico a nuestro Servicio de Atención al Cliente a support@marcaria.com o poniéndose en contacto con nosotros por teléfono o por correo postal a la información de contacto señalada a continuación.
Sistema de Chat
Cuando se conecta a nuestro chat en vivo, le pedimos que nos proporcione su nombre y su correo electrónico. Utilizamos esta información para enviarle una transcripción de la conversación. Se remitirá la transcripción sólo si usted lo solicita. No compartiremos, venderemos, alquilaremos o intercambiaremos información personal protegida con terceros para fines promocionales.
Tecnologías de Seguimiento
Una “cookie” es un pequeño archivo de texto que se almacena en la computadora del usuario con fines de mantenimiento de registros. Utilizamos cookies en este sitio. No vinculamos la información que almacenamos en cookies a ninguna información personal identificable que usted proporcione mientras visita nuestro sitio.
Utilizamos cookies de identificación de sesión y cookies persistentes. Utilizamos cookies de sesión para que sea más fácil para usted navegar a través de nuestro sitio. Una cookie de ID de sesión expira cuando usted cierra su navegador. Una cookie persistente permanece en su disco duro por un período prolongado de tiempo. Usted puede eliminar las cookies persistentes siguiendo las instrucciones que aparecen en el archivo de “ayuda” de su navegador de Internet. Puede revisar el siguiente enlace sobre cómo administrar cookies http://support.microsoft.com/kb/283185
Nosotros configuramos una cookie persistente para almacenar el idioma seleccionado (inglés, español y portugués), de modo que no tenga que seleccionarlo más de una vez. Las cookies persistentes también nos permiten rastrear y enfocarnos en los intereses de nuestros usuarios para mejorar su experiencia en nuestro sitio.
Si rechaza las cookies, podrá seguir utilizando nuestro sitio, pero su capacidad para usar algunas áreas de nuestro sitio, como los formularios de pedido y también la correcta visualización del idioma, se verá limitada.
Niños
El Sitio no está dirigido a niños menores de 13 años y éste tampoco recopila deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. El Sitio no se orienta hacia niños ni los considera su audiencia, así como tampoco los protege del uso del Sitio. El sitio no recopila ni distribuye información que indique si el usuario es un niño.
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Nos reservamos el derecho de revelar su información personal identificable cuando sea requerida por la ley y cuando consideremos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal contra nuestro sitio Web.
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4. CONSENTIMIENTO
Al acceder al “Sitio Web” y utilizar sus servicios, el “Usuario” acepta que la información personal brindada y su uso se realizará de acuerdo a lo indicado anteriormente.
5. SEGURIDAD EN LOS PAGOS
Recurrimos a terceros para brindar la opción de pago con tarjeta de crédito en nuestro sitio. Cuando usted paga con tarjeta de crédito, remitiremos información de su tarjeta de crédito, según sea necesario, a terceros para que puedan brindarle ese servicio.
Estos terceros tienen prohibido el uso de su información personal identificable para cualquier otro propósito.
Estos terceros tienen medidas de alta seguridad para proteger la pérdida de información, el mal uso, o la alteración de la información. Los sitios poseen servidores seguros y toda la información personal es totalmente encriptada durante la transacción.
Seguimos los estándares generalmente aceptados por el sector para proteger la información personal que se nos proporciona, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Si usted tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio Web, puede enviarnos un email a trademarksmx@gmail.com
La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cuando usted introduce información confidencial (como el número de tarjeta de crédito) en nuestros formularios de registro o pedido, ciframos esa información utilizando la tecnología Capa de Sockets Seguros (SSL, por sus siglas en inglés).
6. ADVERTENCIA
MARCARIA.COM CORP informa al “Usuario” que no obstante lo anterior con respecto a las medidas de seguridad, a sus inversiones en esta área, y a todas las medidas adoptadas, es posible que pueda ocurrir una filtración de información que es absolutamente ajena a la actividad de la “Compañía”. El “Usuario”, al acceder a este sitio y utilizar los servicios ofrecidos, acepta esta contingencia y exime a MARCARIA.COM CORP de cualquier responsabilidad, renunciando a cualquier reclamación de indemnización.
7. ACTUALIZACION DE POLITICA DE PRIVACIDAD
Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios a esta declaración de privacidad en la página de inicio y en otros lugares que consideremos adecuados para que usted esté enterado sobre qué información recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la revelamos.
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